Ваш рейтинг 

 - отражение качества предоставляемого вами сервиса. Мы знаем, что некоторые факторы (например, стоимость поездки или проблемы с приложением и т.д.) не являются вашей ошибкой, поэтому, если пассажир выбирает любую из этих причин при оценивании поездки менее чем в 5 звезд, такая оценка не будет учитываться в вашем общем рейтинге.

Пассажир может выставить оценку только за поездку, которую он совершил вместе с вами.

Теперь после окончания поездки пассажир имеет возможность не только поставить оценку, но и оставить водителю "комплимент", если поездка была оценена на 5 звезд. Сообщение об этом вы увидите в приложении. Если вы нажмете на изображение, то сможете получить информацию обо всех возможных "комплиментах".

Рейтинг играет важную роль. 

 Система всегда даст предпочтение водителю с лучшим рейтингом,если два авто находится на одинаковом расстоянии к пассажиру.

Если рейтинг опустится ниже допустимого в системе уровня, пользователю может быть отказано в доступе к сервису Uber.  

Рекомендации по повышению рейтинга

Внешний вид

• одежда должна быть чистой, свежей и аккуратной;
• автомобиль должен быть чистым и технически исправен.

Вежливость

• поприветствуйте пассажира перед началом поездки и пожелайте хорошего дня после ее окончания
• не стоит навязывать пассажиру свое общество - при расположенности к разговору пассажир сам начнет беседу;
• избегайте разговоров на политические и национальные темы'
• не позволяйте себе вспышек гнева из-за неаккуратного вождения окружающих Вас автолюбителей и сами соблюдайте правила дорожного движения;
• не курите в автомобиле и не разговаривайте по телефону во время движения.

Сообщите о прибытии

Не все пассажиры следят за своим мобильным приложением или слышат сообщение о Вашем прибытии. После двух минут ожидания стоит позвонить пассажиру и сообщить о своем прибытии и месте стоянки

Данные рекомендации помогут Вам в поддержании рейтинга на высоком уровне!

Если пассажирам все понравилось, они отблагодарят водителя соответствующим образом. Стоит помнить, что даже при безналичной оплате, Uber предлагает пассажиру оценить водителя и оставить ему «чаевые». Причем, с «чаевых» комиссия не взимается!